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Ofrecemos un servicio de gas personalizado y de alta calidad, asegurándonos de que tu bienestar sea nuestra prioridad.

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Nos encargamos de todo para que no te tengas que preocupar al cambiarte

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Gas hogar

Cada hogar es único y nuestras tarifas de gas también. Nos enfocamos en ti, ofreciéndote planes que se adaptan a tu estilo de vida.

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Administración

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Preguntas frecuentes sobre cómo contratar gas

¿Tienes dudas? ¡Estamos aquí para ayudarte! Descubre las respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestro servicio de gas.

Para contratar el gas con ADX Energía, contacta con nuestro equipo de especialistas a través de nuestros canales de comunicación para que podamos asesorarte. Necesitarás proporcionarnos tus detalles de consumo y tu última factura para que podamos gestionar el cambio de contrato.

Para cambiar tu contrato de gas natural y pasarte a ADX Energía, comunícate con nuestro servicio de atención al cliente, quienes te asesorarán durante todo el trámite.

El cambio de comercializadora de gas a ADX Energía tiene una duración aproximada de entre 15 a 20 días hábiles. Nosotros nos encargamos de toda la gestión del trámite sin que el cambio afecte tu suministro habitual.

Cambiar de comercializadora de gas y pasarte a ADX Energía es un proceso gratuito y no presenta ningún coste adicional para el cliente que contrata el servicio. Además, el cambio no afecta el suministro ni implica cortes en el mismo.

Para poder dar de alta el servicio de gas con ADX Energía, deberás proporcionarnos los siguientes documentos:

  • Número del Documento Nacional de Identidad (DNI)
  • Certificado de instalación de gas
  • Datos del suministro (dirección, número de cuenta bancaria, etc).
  • Informe de la distribuidora que confirme que la instalación está lista para el servicio

El gas es un servicio que no se mide en términos de potencia, sino que se calcula en función del consumo, lo que nos da como resultado seis tipos de tarifas de acceso de gas distintas. Para poder elegir la tarifa perfecta, es necesario evaluar qué aparatos se tiene en el hogar y cuál es su consumo.

Para más información, contacta con nuestro equipo de atención al cliente para que te asesoren en la elección de la tarifa ideal.

En ADX Energía, te ofrecemos la posibilidad de elegir entre una tarifa de gas fija o indexada. Para tomar una decisión conveniente a tus necesidades, te recordamos que:

  • La tarifa fija ofrece estabilidad mensual en los precios y es ideal para los clientes que prefieren saber con exactitud cuánto pagarán en su factura cada mes.
  • La tarifa indexada permite la posibilidad de aprovechar precios más económicos o el riesgo de pagar más caro, ya que los costes varían según las fluctuaciones del mercado.

Descubre más preguntas frecuentes >

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Además de gas, contamos con tarifas de luz a medida para tu hogar o empresa.

Mejora tu experiencia energética: contrata gas y luz juntos y disfruta de más beneficios.

Luz para hogares

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Luz para empresa o PYME

Optimiza los costes de tu empresa ¡Descubre cómo nuestro servicio de luz puede mejorar tu energía empresarial!

¿Tienes más dudas sobre cómo contratar o dar de alta el gas?

Si no encuentras una respuesta a tu pregunta, o necesitas más información sobre contratación del gas, contacta con nosotros a través de nuestro teléfono gratuito: 900 747 185

¿Qué tipos de contrato de gas existen?

En ADX Energía, ponemos a disposición de nuestros clientes 2 tipos de contratos:

  • Contrato fijo: se mantiene el mismo precio por un período determinado de tiempo, lo que brinda consistencia en los precios mes a mes.
  • Contrato Indexado: el coste presenta variaciones según el mercado, lo que puede resultar en ahorro cuando los precios son bajos, pero tiene riesgos de fluctuaciones.

¿Qué ofertas de gas tiene ADX energía?

En ADX Energía, contamos con diversas tarifas de gas que se adaptan a los consumos y necesidades propias de cada consumidor. Entre nuestras opciones, ofrecemos tanto tarifas fijas como indexadas.

Además, según el consumo anual, puedes contratar distintas tarifas de acceso (RL.1, Rl.2, RL.3, RL.4, RL.5 o RL. 6).

Para conocer todas nuestras ofertas disponibles y sus detalles, o para acceder a más información, contácta con nosotros. 

¿Qué es el cargo fijo de gas?

El cargo fijo de gas es una parte de la factura que se cobra todos los meses, sin importar el consumo que se haya tenido. Este cubre tanto los costes de mantenimiento, como los de operación de la infraestructura de distribución del gas. Gracias a él, podemos seguir garantizando que el suministro esté disponible siempre que lo necesites.

¿Cómo se calcula el término fijo del gas?

Para poder calcular el término fijo del gas se debe multiplicar el precio contratado que se encuentra en la factura por el número total de días facturados.